Trois projets, en entier

Le problème

Les équipes de maintenance travaillaient avec des plannings imprimés et un classeur Excel partagé. Personne ne savait ce qui avait été fait avant la fin de la journée, et les heures étaient saisies deux fois.

Ce qui a été fait

Une application mobile-first pour le terrain, un back-office pour le bureau. Les techniciens voient leur tournée du jour, pointent les interventions et le bureau suit l'avancement en temps réel.

En bref

Interface

Optimisée mobile, pensée pour le terrain

API

REST, authentification intégrée

Données

Temps réel sur PostgreSQL

Déploiement

Conteneurisé, environnement de test séparé

Le problème

Jusqu'à six rapports pour une même adresse - repérage, devis, interventions - répartis entre Operis, Word, Dropbox et Trello. Aucun lien durable entre le plan annoté et les pages de détail : un an plus tard, personne ne retrouvait ce qui avait été validé. Et le gestionnaire ne transmettait souvent que le devis au conseil syndical, donc le rapport détaillé n'était pas lu.

Ce qui a été fait

Un rapport maître par client et par adresse. Le plan porte les points numérotés du site, dix à quatorze, et chaque point ouvre sa page : photos avant/après, préconisations, devis associé, statut de validation, interventions datées. L'export PDF garde ses liens cliquables et laisse de côté les pages internes balisées.

En bref

Plan

Points numérotés, un identifiant par point

Historique

Timeline par point, sur un à cinq ans

Export

PDF cliquable, pages internes exclues

Accès

Vues par rôle, le technicien sans les prix

Le problème

Les bons de commande arrivaient par mail, en pièce jointe ou dans le corps du message, dans une dizaine de formats différents. Une personne les ressaisissait à la main, tous les jours.

Ce qui a été fait

Un workflow n8n surveille une boîte mail dédiée. À chaque bon transféré, il récupère les pièces jointes ou le corps du message, les fait lire par un modèle Anthropic, contrôle les lignes contre le référentiel produits et classe le résultat.

En bref

Entrée

Mail transféré, PDF ou corps du message

Lecture

Modèle Anthropic, réponse contrainte

Contrôle

Correspondance au référentiel, score par ligne

Cas douteux

Brouillon d'alerte dans « à vérifier »